Политика за поверителност

Тази политика описва как „Туланг“ ЕООД обработва личните данни на посетителите на top-vik.com и на клиентите, които ни търсят за ВиК услуги.

Администратор на лични данни

„Туланг“ ЕООД, ЕИК 204102710, седалище и адрес на управление: гр. Бургас, ул. „Цар Симеон I“ № 58.
Адрес в София: ул. „Бяло море“ 7А, 1404 София.
Телефон: 0875 357 160 (понеделник – петък, 09:00 – 18:00 ч.)
Имейл: 151notifications@gmail.com

Какви данни обработваме

Данни за заявка – име, телефон, имейл, адрес на обекта и описание на проблема, които ни давате по телефона, в чата или по имейл.
Данни за фактуриране – когато е нужна фактура: име или фирма, ЕИК/ЕГН и адрес.
Технически данни – IP адрес, тип браузър и устройство, посетени страници; част от тях се събират чрез бисквитки (вижте Политиката за бисквитките).

Цели и правно основание

Отговор на запитване, оглед и изпълнение на поръчана услуга – стъпки преди сключване и изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от ОРЗД).
Издаване на фактури и водене на счетоводство – законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“).
Сигурност на сайта и защита от злоупотреби – легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“).
Статистика и реклама чрез бисквитки – само с Вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“), което можете да оттеглите по всяко време.

Получатели на данните

Не продаваме лични данни. Предоставяме ги само доколкото е нужно на: доставчика на хостинг (Hostinger); Google (Analytics, Ads, AdSense и банера за поверителност); Meta (Facebook) за измерване на реклами; tawk.to за чата на сайта; нашия счетоводител; държавни органи, когато законът го изисква. Някои от тези доставчици могат да обработват данни извън ЕС (например в САЩ) въз основа на решението на Европейската комисия за Рамката за защита на данните ЕС–САЩ или стандартни договорни клаузи.

Срок на съхранение

Данни за запитвания без поръчка – до 1 година след последния контакт.
Данни за изпълнени услуги – до 3 години след последната услуга (за гаранционни въпроси и рекламации).
Счетоводни документи – в сроковете по Закона за счетоводството.
Бисквитки – според сроковете в Политиката за бисквитките.

Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните и възражение, както и да оттеглите съгласието си. За целта ни пишете на 151notifications@gmail.com. Имате право и на жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg).

Сигурност и промени

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните. Можем да обновяваме тази политика; актуалната версия е винаги на тази страница.

Последна актуализация: 23.10.2026 г.